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戚国焕上海三菱电梯有限公司首席信息官

非常有收获且又惊喜连连的欧洲工业4.0考察之行
首先，这次考察中，接待方都很认真准备，特别是不少介绍讲演者都很有经验，对自己的产品和公司感到非常自豪，带着激情，很有感染力！这些公司大都对研发投入（创新）很大，基本上都在10%以上，还注重容错文化的培植，特别是CODESYS、TRUMPF、IFM。
这些公司不仅自动化做得好（Danfoss、ifm），而且软件的重要性提到了很高的高度（MiR、CODESYS、FORCAM），Danfoss和CODESYS还介绍了数字化转型的理念和实践。
虽然没有特别介绍工匠精神，但是我们都实实在在地感受到了：无论从工艺的推敲改进（空客、IFM），还是精益的演绎（IFM、Danfoss），测试的严谨（UR）等方方面面。另外，TRUMPF注重服务业务的提升，Danfoss工厂碳中和的实现，TRUMPF设计降本的完美讲演，无不给我们留下深刻的印象。
当然，这些都离不开组织者们付出的努力，无论是事先的规划，还是过程中的安排，特别是黄博士不仅完美地全程翻译，而且从专家的角度进行了必要的补充，让考察过程更有收获。另外还见缝插针安排购物和其他参观（BMW展示馆、德意志博物馆）。
说到惊喜，也有不少：
1）无论早餐、还是中餐或西餐，大家都一致好评（一般国外吃饭很容易入坑或翻车）；
2）在Danfoss看到露天集装箱式的数据中心，还设计实现热能的循环利用（我们听到的不是集中机房猛烈的空调，甚至放到海底、湖底）；
3）在Danfoss还偶遇了他们的全球CEO，交流了一会儿，还留了照。（所幸多年没有操练，英文还凑合没有丢掉）；
4）本来以为这次考察与电梯无关，但两处出现了特别的电梯，Danfoss回转提升开放式电梯，还有MiR在中国有一个机器人与电梯互动的案例。
5）最大的惊喜，在哥本哈根机场checkin时被拒，说机票有一段没有使用（携程加了一段虚拟航程，慕尼黑到哥本哈根），在远程沟通基本上没有效果的情况下，黄博士发动国内同事和家人与携程及国航不断联络努力，最后在柜台几乎关闭，也快要放弃的时候，霎时沟通结果出现惊人的转机，柜台可以操作checkin了，最后不断与人打招呼插队，成功登机归国。
再次感谢e-works黄博士及团队的辛勤付出，让我们有口福、有眼福、以及学到了并有了很多启发。

李向前某飞机维修企业机载系统维修工程中心综合管理部部长

收获颇丰的德丹工业4.0考察之旅
此次考察学习是在秋意浓浓的十月份成行的。秋天是硕果累累的季节，德丹之行伴随着我们的欢声笑语，一路飞扬，收获颇丰，在我的记忆深处刻下重重的一笔。
首先，这是文化之旅。这次考察中，各家企业严谨认真的态度，自信热情的精神，脚踏实地的作风，给我留下了深刻的印象。认真对待工作，认真对待生活，追求诚信，守时守信……德丹两国的人文精神也让我感同身受。此外，开放的市政厅，保存完好的古建筑，与人和谐共处的野鸭和鸽子……体现了现代与古典，人与自然和谐共生的优美环境。
其次，考察参观的这些企业既有百年老店也有市场新秀，其办企业的理想精神和专注是值得学习的。这些企业各自专注的领域是不同的，但也有很多共通点：一是要做本行业的技术引领者，重视科研研发，坚持长期主义，甚至做十年的科研计划，每季度复盘修正。二是对质量的精益求精。这些企业不做低端产品，其核心竞争力之一就是高人一等的产品质量。产品过程控制严谨，各种环境试验严苛，100％多工序检验。三是关注客户需求。贴近客户，理解客户，及时响应客户，帮助客户成功才是企业成功，是各个企业的忠实信条。四是重视软件，重视平台，重视生态建设。软件定义产品，开放协作共赢的生态有助于全方位帮客户实现一体化解决方案，企业从卖产品到卖服务转到了卖生态。五是企业给员工提供了优良的工作环境。这些企业对员工提供了优良的工作环境，员工的离职率很低，很多员工一辈子在企业中工作，凝聚力强。六是绿化、环保、节能、安全。参观的这些企业非常重视绿化低碳，每年设定指标，甚至有的已经达到了碳中和，企业的社会责任感强……
这一路上参观考察的体会还有很多，让我觉得收获颇丰，意犹未尽。
最后，此次考察团给我一个特别大的惊喜。我在旅途中偶遇了阔别二十多年的大学同学，茫茫人海七十亿人中，两个人在海外不经意地相遇，真是亿万分之一的概率，缘分就是那么的妙不可言。
感谢黄博士及e-works团队在此次旅途中的辛勤付出，感谢各位同学的分享交流，让我人生中多了一段美好的记忆！

陆云波深圳市吉祥云科技有限公司副总经理

一、欧洲企业的整体感观
1、办公和工作环境简洁美观，水泥柱的原色与房屋的整体颜色搭配和谐自然，会议室的线路和座椅整齐有序，墙面没有标语和装饰，给人的感觉非常清新自然。
2、接待工作准备充分，讲解人员和企业陪同人员各个精神饱满，热情洋溢。非常自信和自豪地介绍自己的企业。会议室均备有茶点和饮品供参会人员使用，让参访者感受到氛围轻松又隆重。
3、参观已经流程化，办公区和作业车间均无需提前为参观特意准备，什么时候去参观都是一样的环境。
4、环保和低碳已融入企业精神之中，不是喊口号，不是迎合政策。
5、对工业热爱，注重员工的培训和成长，研发投入作为企业核心指标。
6、企业发展求稳不求太快，基本控制在30%的复合增长率，稳增长关注销售额和净利润的同步增长；德国家族企业理念是在安全的情况下成长并可持续成长；企业在产业范围内多采用并购扩大产业链竞争力。
7、员工热情，只要你和员工有接触或者相视，对方总是微笑或者热情的打招呼。
二、学习思考和改善
（一）对自动化装备等设备设计思考
1、推行标准化、系列化、模块化，虚拟PLC和软PLC的设计应用。
2、最大限度地重复使用模块部件作为自动化的核心指标，模块化的设计专人开发和维护，模块化的部件允许工程师调用，不允许自行新设计同类部件，能有效地避免和减少部件的稳定性的差异，能降本增效。
3、关于采用刚性自动化还是柔性自动化的设计方案，要思考产品生命周期，产品多样化，产品如何快速换型，性价比等因素。但研发要建立柔性自动化的概念，或者部件和模块柔性。
（二）对研发的思考
1、关注公司的战略产品，在战略产品上对技术模块要持续固定比例的研发投入。
2、正向研发的不仅仅是从0到1的研发，也可以是产品的升级和迭代。
3、研发不能脱离市场需求，研发的要务是给客户提供价值而不是满足客户所有的需求。
4、建立测试中心，对产品各性能指标和相关技术信息做测试，使用专业工具和仪器。
（三）工艺打样的思考
1、工艺室的打样设备做联网，建立总控制室，总控制室的电脑可以远程控制打样设备，需要倒入文件、图形、程序等等在总控制室操作。
2、在打样设备区域安装摄像头，在总控制室安装屏幕，客户和工程师可以在大屏幕上实时看到设备运行和产品加工画面。
（四）售后服务的思考
1、设计时思考维修模块化，更换部件的方式维修，而不是现场一条线一条线的检测维修。
2、电控模块和信息交互模块分开布局，并做到方便拆卸。
3、使用VR技术，可以在公司建立问题诊断中心，由专业的技术人员远程快速的指导现场解决技术问题。
（五）对生产交付的思考
1、项目类制造，不能按期达成客户交付，都是浪费。
2、关注交付成本质量。
三、感谢
1、感谢e-works团队的精心规划，参访交流的企业从时间维度有百年企业也有新成立的单项冠军企业，从行业维度有装备制造业、电子产品、纯软件及工业软件、机器人及智能制造等。
2、感谢黄培博士的深入讲解和启发，专业能力和务实的作风令人敬佩。
3、感谢参访团队队友的热情交流和分享，一起度过了难忘的时光。

周杨飞厦门日上集团股份有限公司生产总监

我简单地分享几点：
一、务实的文化：
1、对某个领域的极限专注
2、对工作对产品的无限热爱
3、对事情的严谨认真、脚踏实地的作风
4、对产品、对设备、对产线的标准化、系列化、模块化
二、追求卓越品质的态度：
1、专注深耕一个领域
2、扎根基础科学的研究，研发、技术团队、生产系统知其然还要知其所以然
3、对产品的适用性、可靠性、耐用性、安全性、精准度的坚持不懈地追求
4、关注客户需求：贴近客户，帮助客户成功，合作共赢
三、人机共融协作的理念：
1、行业的延续性及可持续发展的理念贯穿整个团队
2、面向成本/制造/自动化的设计：从源头高屋建瓴
3、物流、生产、人与设备等的互联、透明度、数字化
四、企业深远的胸怀和视野
1、各工厂每年10%以上的研发投入；
2、双元制的教育（人才的培养和储备）；
3、10年的未来规划（危机意识）
4、工业工程的重要性（提高效率、提升品质、自我修复和自我制造设备的能力）
五、这趟欧洲之旅之前，本人从未到过欧洲，陌生的环境，陌生的团队，但是大家像一家人一样，热情、积极、团结、互助、专业，通过和大家一起的参访研学，丰富了知识，开阔了视野，同时还体验了欧洲的异域风情，总体的感觉踏实融洽，满满的温馨和收获。
最后，借用黄博的话，我们都要有空杯向上的心态：弃其糟粕，学其精华。欧洲企业务实的文化、追求品质的态度、扎实深耕的理念、行业巨头的胸怀及10年规划的危机感，都是值得我们深思和学习的地方。
希望大家今后能够保持联系，多多沟通交流。祝大家在今后的生活和工作中一切顺意！

肖方孙常州普立迈电子器件有限公司

游学感想：
一、所有拜访参观的公司，包括e-works团队和杨导，接待工作都非常严谨热情，都是非常专业，都是契约精神和职业素养的体现；
二、德国、丹麦环境更加干净有序（跟法国比），建筑物品质都很好，商品质量也好，有些商品还很便宜，新老建筑协调并存，修旧如旧，公民自我约束意识强，都有建立行为边界的意识，并且严格遵守规则；
三、参观的每家企业印象都很深：每家企业都能守住初心，都是聚焦，各有专攻，Codesys虚拟PLC和重视测试，Forcam工厂数字化经营活动建模，IFM的5年质保和产品开发，TRUMPF的设计优化降本和客户体验中心建设，Schneider智能产线讲解，Airbus人工装配比例不低，逃生安全设计标准，Danfoss能源循环利用和脱碳战略以及创始人的愿景，MiR创意聚焦差异化，UR协作机器人的软件平台和行业最严谨的测试！
四、也许我们中国在制造能力可以追赶欧美日，但在创新上还是做得不够，根本在于我们的营商环境和人文基础上有差距；
五、我自己特别欣赏IFM和DANFOSS，深耕主业，把自己发明的产品不断升级迭代，同时也在基于关联技术，客户需求和业务逻辑拓展产品矩阵，做大企业。